Uživatelské dotazy našich zákazníků k docházkovému software

Stáhl jsem si z těchto stránek soubor nápovědy dochazka.chm, ale místo textu vybraného tématu se zobrazí hlášení "Akce byla zrušena".

Zřejmě používáte Windows XP s nainstalovaným "Service Packem" 2. Popisované chování je způsobeno zabezpečním systému Windows. Bližší informace naleznete na webových stránkách firmy Microsoft.

Řešením by mohl být následující postup:

• Soubor stáhněte a uložte na disk Vašeho počítače
• Klikněte pravým tlačítkem myši na stažený soubor, z nabídky vyberte volbu "Vlastnosti"
• V dialogu klikněte na tlačítko "Zrušit blokování" umístěné vpravo dole.
• Zavřete dialog a otevřete soubor obvyklým způsobem, obsah vybraných témat by se měl normálně zobrazovat

Jak provést registraci DRouteru

Poté, co Vám pracovníci firmy Z-WARE pošlou Registrační klíč, je třeba vepsat tento klíč místo nul na záložce „Registrace“ a kliknout na tlačítko „Zaregistrovat“ (viz obrázek). Tím by měla proběhnout registrace programu DRouter.

Jak provést zálohu dat

V programu Docházka Server:

• Zastavte server (tlačítko „vypnuto“ vedle semaforu), zpřístupní se volba „zpracovat manuálně“, pokud na toto tlačítko kliknete objeví se menu s další volbou. Zde vyberte „zálohování“ (viz obrázek). Tím se provede záloha programu. Po provedení se vypíše cesta, kam se záloha uložila, standardně „C:\Program fines\Docházka\Cab\“

V programu Docházka Klient:

• V levém menu zvolte „Správa programu“. V pravé části programu zvolte „Zálohování dat“, tím se provede záloha dat s tím, že se vypíše cesta, kam byla záloha uložena.

Všeobecné informace o zálohování:

• Je možné, že zálohování dat v obou případech (jak ze Serveru, tak z Klienta) skončí s chybovou hláškou. V takovém případě nejspíše není zálohování v programu DServer korektně nastavené. Přesto lze provést zálohu dat manuálně. Standardně se v adresáři „C:\Program files\Docházka“ nachází adresář „Database“. Pokud si pracovník Z-Ware vyžádá zálohu dat a nepovede se ji provést výše zmiňovanými způsoby, pošlete mu emailem tento adresář (nejlépe komprimovaný např. do .ZIP) nebo, pokud je příliš veliký, jej vykopírujte na FTP server firmy Z-Ware (přihlašovací údaje získáte na telefonu +420736779520 nebo 567586105)

Jak provést aktualizaci (upgrade) programu Docházka na novou verzi

Je nutné mít na paměti, že aktualizace obou částí systému tj. programu DServer a DKlient musí proběhnout zároveň, není možné upgradovat pouze jeden z těchto programů a např. o měsíc později druhý. Během aktualizaci programu DServer občas dochází ke změnám struktury datových tabulek. Je-li na takto změněných datech spuštěn neaktualizovaný program DKlient, může docházet k výskytu chybových hlášení, haváriím program nebo dokonce k nekonzistenci dat. Proto je třeba upgradovat oba programy najednou!!

Upgrade programu Docházka M.S.O. Server

Před provedením doporučujeme zakázat uživatelům přístup do programu. To lze provést tlačítkem "Zakázat klientský přístup" na hlavní obrazovce programu DServer. Právě připojeným klientům by se potom mělo v cca minutových intervalech zobrazovat upozornění o nutnosti ukončit program. Pokud uživatel neuposlechne výzvu, po 5 upozorněních dojde k automatickému ukončení klientského programu. Při pokusu o přihlášení do programu bude zobrazeno upozornění a přístup nebude povolen až do doby, než jej opětovně povolíte tlačítkem v programu DServer.

Dále ukončete program DServer a ze sekce "Docházkové systémy/Ke stažení" na těchto webových stránkách stáhnětě "Aktualizaci programu Docházka M.S.O Server" (jedná se o soubor s_setup.exe).

Po stažení soubor spusťte, v dialogu vyberte typ Vámi používaných dat (tabulky .DBF, MySQL, MSSQL, ...) – viz obrázek.

Volba typu dat je důležitá, vyberete-li nesprávný typ, nebude pravděpodobně DServer fungovat. V takovém případě spusťte soubor s_setup.exe znovu a vyberte správný typ dat.

Po dokončení instalace spusťte program DServer obvyklým způsobem, automaticky bude spuštěna aktualizace a reindexování databáze. Tím je program Docházka M.S.O. Server upgradován.

Upgrade programu Docházka M.S.O. Klient

Ze sekce "Docházkové systémy/Ke stažení" na těchto webových stránkách si stáhněte "Aktualizaci programu Docházka M.S.O. Klient" (soubor k_setup.exe).

Pokud používáte aktualizační adresář (zpravidla síťové instalace o 5-ti a více Klientech):

• Spusťte soubor k_setup, vyberte správný typ dat podobně jako při sputění souboru s_setup.exe a zadejte cestu do adresáře(složky), který používáte jako aktualizační (cesta do aktualizačního adresáře se definuje v konfiguraci programu DServer). Při instalaci si dávejte pozor na zvolený typ dat, na kterém běží Váš systém (tabulky .DBF, MySQL, MsSQL,...). Jednotlivé instalace programu DKlient se při nejbližším spuštění z tohoto adresáře automaticky aktualizují, samozřejmě pouze v případě, že je aktualizační adresář pro klientský PC dostupný alespoň pro čtení..

Nepoužíváte-li aktualizační adresář (zpravidla menší instalace od 1 do 5-ti Klientů):

• Nainstalujte upgrade pomocí souboru k_setup.exe do adresáře, kde je Klient již nainstalován (zpravidla „C:\Program files\Docházka\Klient\), přepište původní soubory. Při instalaci opět věnujte zvýšenou pozornot zvolenému typu dat, se kterým Váš docházkový sysém pracuje (tabulky .DBF, MySQL, MsSQL,...). Tím je proveden upgrade programu Docházka Klient.

Validní XHTML 1.0 a CSS. Design © Blue Beret 2006–2008